Deliveroo
Deliveroo fortalece su colaboración con comerciantes a través de Amazon Business
Deliveroo, una empresa tecnológica líder en su sector, conecta a consumidores, restaurantes, tiendas y repartidores para transformar las experiencias cotidianas de compra y gastronomía.
Con el objetivo de impulsar a sus colaboradores y simplificar procesos, la colaboración con Amazon Business ha permitido a Deliveroo agilizar sus operaciones y fortalecer sus relaciones con los socios.
La solución perfecta
Lo que comenzó con la compra de productos de limpieza a través de Amazon Business ha crecido para convertirse en una asociación a gran escala. Desde entonces, Amazon Business se ha convertido en un componente vital de las operaciones de Deliveroo, ya que proporciona las herramientas y el soporte necesarios para afrontar directamente los desafíos de los comerciantes.
Sobre esta base, la colaboración se amplió para incluir el Programa de Cuentas Asociadas (AAP), que extendió el acceso a la capacidad de compra de Deliveroo directamente a sus socios comerciales. Estas ventajas resultaron especialmente decisivas en el actual entorno empresarial, ya que permitieron a los comerciantes crecer tanto dentro como fuera de la plataforma.
Los beneficios clave introducidos a través de Amazon Business incluyen:
- Una incorporación sin complicaciones, con talleres facilitados por Amazon Business para asegurar que los comerciantes se integren rápidamente y cuenten con los recursos que necesitan.
- Servicios de entrega al día siguiente, para que nunca te falten los suministros esenciales.
- Familiaridad y facilidad de uso, con un sistema intuitivo con el que los comerciantes pueden interactuar con total confianza desde el primer momento.
- Precios competitivos, que ayudan a los comerciantes a reducir los costes operativos y mejorar la rentabilidad.
- Una línea de crédito preaprobada, que permite a los comerciantes hacer pagos a 30 días netos, lo que ha demostrado ser fundamental para gestionar el flujo de caja.
- Facturación ágil, con la que se consolidan las compras en una sola factura mensual, lo que ahorra tiempo y reduce las gestiones administrativas.
En solo 24 horas se suscribieron 100 comerciantes, y posteriormente la cifra creció hasta alcanzar varios miles.
Al compartir la visión de situar al cliente en el centro de su estrategia, Deliveroo y Amazon Business están preparadas para alcanzar juntas un éxito sostenible y garantizar un futuro prometedor para sus comerciantes.
"Amazon Business ha mantenido un enfoque proactivo desde el primer día. Compartimos una obsesión: que nuestros clientes sean nuestra prioridad. Cuando nuestros socios crecen, crecemos todos.''
— Feras Samad, Head of B2B Partnerships en Deliveroo
Al integrar Amazon Business a sus sistemas, Deliveroo continúa fomentando el apoyo a sus colaboradores comerciales y mejorando su eficiencia operativa. Esta asociación refuerza el compromiso de Deliveroo de empoderar su red y de fomentar el crecimiento en un entorno competitivo.
De cara al futuro, la asociación sirve de base para una innovación continua. Deliveroo se compromete a explorar nuevas formas de mejorar las herramientas y los recursos disponibles para su red, asegurando que los comerciantes sigan siendo competitivos en sus mercados. Juntos, Deliveroo y Amazon Business impulsan una visión compartida de crecimiento, éxito y satisfacción del cliente, lo que abre el camino a logros aún mayores en el futuro.
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